Toda conta doente apresenta um destes dois sintomas
"Chega muito lead, mas é tudo curioso e desqualificado."
Seu comercial perde o dia com gente que não responde, não tem verba ou nunca teve intenção de comprar. A campanha parece funcionar no relatório, o volume até cresce, mas a taxa de fechamento derrete e o time desanima.
Causa típica: a plataforma está otimizando para o evento errado. Sem CAPI e sem devolução do lead qualificado, o algoritmo aprende com o curioso, e traz mais curioso.
"Chega pouco lead, e cada um custa uma fortuna."
A verba acaba no dia 20, o CPL só sobe e aumentar o orçamento não muda nada. Você já trocou de agência duas vezes e a história se repete: promessa grande no início, silêncio no relatório do terceiro mês.
Causa típica: estrutura de campanha errada, público estrangulado ou verba financiando busca ruim por falta de negativação, e uma página que espanta quem clica.
Os dois sintomas têm a mesma raiz: ninguém está olhando a conta inteira, da configuração da campanha até o que o comercial faz com o lead. É exatamente isso que a auditoria examina.
Os 6 pontos que auditamos na sua operação
Estrutura das campanhas
Objetivos, segmentação, grupos de anúncio e distribuição de verba por etapa de funil. Onde a configuração está ensinando o algoritmo errado.
Rastreamento e CAPI
Pixel, API de Conversões do Meta, eventos do Google e conversões aprimoradas. Se o dado que alimenta a máquina está errado, tudo depois dele está.
Públicos e palavras-chave
Qualidade dos públicos e lookalikes no Meta; termos de pesquisa e lista de negativação no Google. Quem exatamente sua verba está comprando.
Página de destino
Coerência com o anúncio, velocidade de carregamento, formulário e CTA. A página é metade do custo do clique, e quase ninguém audita.
Integração com vendas
O lead cai no CRM com origem e custo? Quanto tempo até a primeira resposta? O lead qualificado volta para a plataforma? A ponte mídia-comercial inteira.
A matemática do funil
CPM, CPC, CPL, CAC e ROAS reais, calculados com o seu dado, não com o print da plataforma. A conta que mostra onde o dinheiro vaza.
O que chega na sua mão em até 10 dias úteis
Sem PDF de 40 slides com print de dashboard. Um documento que você lê em 20 minutos e sai sabendo o que cobrar, de quem quer que opere sua mídia.
Diagnóstico dos 6 pontos
Nota e evidência para cada ponto auditado: o que está certo, o que está errado e quanto está custando.
A conta real do seu funil
Seu CPL, CAC e ROAS verdadeiros, canal por canal, a régua para nunca mais aceitar relatório de curtida.
Plano de correção priorizado
O que corrigir primeiro, o impacto esperado de cada correção e o que dá para fazer com o time que você já tem.
Aula de leitura de relatório
Eu percorro o relatório com você e te ensino a ler cada métrica: o que é CPL, CAC e ROAS de verdade, qual número cobrar e qual ignorar. Você sai no controle da conversa com qualquer agência, sem medo e sem depender de mim.
O que encontramos numa conta que "parecia saudável"
Achados de uma auditoria recente, cliente real de produto de alto ticket, dados extraídos direto do Gerenciador de Anúncios. O painel mostrava leads chegando todo dia. A conta contava outra história:
da verba alimentando lead curioso
A maior parte do orçamento otimizava por "conversa iniciada no WhatsApp", o sinal mais fraco que existe. Parecia barato no painel (R$8 por conversa!), mas sobrecarregava o comercial com gente que nunca compraria.
campanhas com UTM, atribuição cega
Nenhum lead chegava com origem rastreada. Impossível saber qual criativo trazia o lead qualificado e qual trazia o curioso. Toda decisão de verba era chute.
Pixel aprendendo com o lead errado
A conversão configurada era "preencheu o formulário", curioso incluso. Sem devolução do lead qualificado via CAPI, o algoritmo buscava mais do mesmo. E sinais conflitantes travavam anúncios em "Em aprendizado".
queimados no anúncio errado
O melhor criativo da conta recebia migalha de verba, enquanto o maior gasto ia para um vídeo que mandava o público mais quente para o canal mais raso. Verba desalinhada da qualidade.
Vendas 4× maiores em um único mês, antes mesmo de concluir todas as mudanças recomendadas no plano de ação.
Nada de verba nova. Só correção: captação migrada do WhatsApp direto para formulário qualificado, UTM em todas as campanhas, pixel validado no evento certo e follow-up estruturado no comercial. O mesmo investimento, apontado para o lugar certo.
No painel, o lead de WhatsApp custava R$8 e o de formulário R$20. "Óbvio" que o WhatsApp ganhava a discussão, só que comparava conversa de curioso com lead qualificado. Enquanto o seu KPI for custo por resultado cru, o canal que traz lixo sempre vai parecer o mais eficiente. A auditoria troca a régua, custo por lead qualificado, e te ensina a usá-la sozinho.
O canal que a Nádia ia cancelar era o melhor dela
Nádia Lais, dos doces finos, estava prestes a cortar um canal achando que não trazia resultado. Foi o rastreamento da auditoria que revelou: era exatamente ele que trazia o lead mais qualificado. Com o comercial estruturado em cima disso, o faturamento mais que dobrou.
QUEM ASSINA A AUDITORIA
Alex Rodrigues
Mais de R$15 milhões gerenciados em tráfego pago ao longo da carreira, entre Meta Ads e Google Ads. Já vi de tudo dentro de conta de anúncio: verba queimada em conversa de curioso, pixel treinado no evento errado, criativo campeão morrendo sem orçamento. É por isso que sei exatamente onde procurar.
Cada auditoria sai com o meu nome: dados extraídos direto do Gerenciador, achado com evidência e plano de ação com responsável e prazo. E tem uma parte que considero a mais valiosa: eu te ensino a entender o relatório. Empresário que sabe ler a própria conta não tem medo de contratar agência, sabe cobrar qualquer uma.
"Relatório bonito esconde conta doente. Eu abro a conta."
A auditoria é para você se…
Investe em mídia há pelo menos 3 meses e não sabe dizer o CAC de cabeça
Desconfia dos relatórios que recebe, mas não sabe o que perguntar
Sofre com lead desqualificado, ou com lead de menos
Quer uma segunda opinião técnica antes de trocar (ou manter) a agência atual
Não é para você se…
Nunca anunciou, nesse caso, comece pelo diagnóstico gratuito
Procura promessa de resultado da noite pro dia
Não pode dar acesso de leitura às contas de anúncio (sem acesso, não há auditoria séria)
Transparência: a auditoria é um serviço pago e independente. Se depois você quiser que a gente opere a correção, o valor da auditoria é abatido do primeiro mês.