Como escolher uma agência de tráfego: 7 critérios que importam
Escolher agência de tráfego só pelo preço é o começo da dor de cabeça. O que separa a que gera venda da que só gera relatório está em outros lugares. Aqui vão os sete critérios que uso para avaliar, do lado de dentro do mercado.
Depois de anos nesse mercado, aprendi que a maioria das trocas de agência acontece pelo mesmo motivo: o cliente escolheu pela proposta mais barata ou pela promessa mais bonita, e não pelos sinais que de fato indicam competência. Vamos aos sinais.
1. Fala de receita, não só de cliques
Agência boa pergunta sobre a sua meta de faturamento e quanto vale um cliente antes de falar em CTR. Se a conversa inteira gira em torno de métricas de vaidade, cuidado.
2. Leva o rastreio de conversão a sério
Sem medir corretamente cada lead e venda, ninguém otimiza de verdade. Pergunte como eles configuram e conferem o rastreamento. A resposta revela o nível técnico.
3. Mostra casos parecidos com o seu
Resultado em um segmento não se transfere automático para outro. Peça exemplos de negócios com desafio parecido com o seu, e desconfie de números redondos demais sem contexto.
4. Explica a estratégia em português
Se você sai da reunião sem entender o que vão fazer com o seu dinheiro, é sinal ruim. Boa agência traduz a estratégia para a linguagem do dono do negócio.
5. Se preocupa com o que vem depois do clique
Anúncio bom que cai em site lento ou vendedor que não retorna é dinheiro no lixo. Agência que só cuida da mídia e ignora site e comercial entrega metade do resultado.
6. Tem processo e mais de uma cabeça
Depender de uma pessoa só é risco. Pergunte quem toca a sua conta, com que frequência ela é revisada e o que acontece se essa pessoa sair.
7. É transparente com acesso e relatório
Você deve ter acesso às contas e a relatórios que ligam investimento a resultado. Fuja de quem esconde as contas ou entrega só um PDF bonito por mês.
A pergunta que separa a boa agência da furada é simples: peça para explicarem como vão medir se o seu dinheiro deu retorno. Quem enrola nessa resposta, enrola no resto.
- ✓Como vocês medem se o investimento deu retorno?
- ✓Como configuram o rastreio de conversões?
- ✓Quem toca a minha conta e com que frequência é otimizada?
- ✓Vou ter acesso às contas de anúncio?
Perguntas frequentes
Como escolher uma boa agência de tráfego?
Avalie se ela fala de receita e não só de cliques, se leva o rastreio de conversão a sério, se mostra casos parecidos com o seu, se explica a estratégia com clareza e se dá acesso às contas e relatórios que ligam investimento a resultado.
Devo escolher a agência mais barata?
Não pelo preço isolado. Fee baixo costuma vir com pouca otimização e rastreio fraco, o que desperdiça verba. Avalie a competência e o retorno esperado, não só o custo do serviço.
Que perguntas fazer para uma agência de tráfego?
Pergunte como medem o retorno do investimento, como configuram o rastreio, quem toca a conta e com que frequência é otimizada, e se você terá acesso às contas de anúncio.
Alex Rodrigues
Especialista em tráfego pago e mídia paga, sócio da G5 SEO. Há mais de uma década ajudando empresários a transformar investimento em anúncio em receita previsível, do primeiro clique ao fechamento.